Lieferung nach Hause

EUROPA MARKET bietet für Produkte, die über seine Website www.europaa-market.de (im Folgenden als “Website” bezeichnet) bestellt werden, einen Lieferservice nach Hause an. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen zu unserer Lieferpolitik sorgfältig durch.

1. Zonen der Lieferung
Wir liefern unsere Produkte im gesamten französischen  & Deutschland Mutterland zu Ihnen nach Hause. Bitte beachten Sie, dass für bestimmte abgelegene oder schwer zugängliche Gebiete zusätzliche Lieferbeschränkungen oder -zeiten gelten können.

Der Kunde hat auch die Möglichkeit, seine Bestellung direkt im Geschäft abzuholen, 2 Stunden nach der Bearbeitung seiner Bestellung und unter Vorlage seines Personalausweises.

2. Kosten für die Lieferung
Die Lieferkosten sind kostenlos . Wir behalten uns das Recht vor, unsere Versandkosten jederzeit zu ändern, aber diese Änderungen haben keinen Einfluss auf bereits getätigte Bestellungen.

Die Abholung im Geschäft ist völlig kostenlos, allerdings kann der für Ihre Bestellung zuständige Kundenservice Sie auffordern, den Nachweis zu erbringen, dass Sie der Urheber des verwendeten Zahlungsmittels sind, indem Sie Ihre Debit- oder Kreditkarte vorzeigen oder in Ihrem Konto einen Nachweis über die erfolgte Zahlung erbringen. Dieses Verfahren ist oft notwendig, um Kreditkartenbetrug zu verhindern und die Echtheit des Kunden zu beweisen.

Der Kundenservice behält sich das Recht vor, Ihre Bestellung nicht auszuliefern und sie automatisch zu stornieren, wenn Sie die Zahlungsmethode nicht nachweisen können oder wenn Zweifel an der Echtheit der Zahlung bestehen.

Bitte beachten Sie: Der Name auf Ihrer Bestellung muss mit dem Namen auf Ihrer verwendeten Zahlungsmethode übereinstimmen.

3. Fristen für die Lieferung

Wir bemühen uns, die Produkte so schnell wie möglich zu liefern. Die Lieferzeiten können je nach Verfügbarkeit der Produkte, dem Lieferziel und den logistischen Bedingungen variieren. Die geschätzten Lieferzeiten werden während des Bestellvorgangs angegeben. Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um unverbindliche Angaben handelt, die nicht garantiert werden können, aber nicht länger als (5 ) fünf Werktage dauern werden. Sollte es zu außergewöhnlichen Verzögerungen kommen, werden wir Sie so schnell wie möglich informieren.

4. Verfolgung der Bestellung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Tracking-Nummer. Mit dieser Nummer können Sie den Weg Ihres Pakets auf der Website des Transportunternehmens verfolgen.

Bei Bestellungen mit einem hohen Betrag kann sich der Spediteur erlauben, Sie vor der Übergabe Ihrer Bestellung um eine Bestätigung Ihrer Identität zu bitten; es geht also darum, Ihre Identität zu beweisen!

Hinweis: Dieses Verfahren ist oft notwendig, um den Diebstahl von Bestellungen, Betrug und alle illegalen Aktivitäten zu verhindern.

5. Entgegennahme der Bestellung

Bitte stellen Sie bei der Lieferung sicher, dass eine Person anwesend ist, die berechtigt ist, die Bestellung an der angegebenen Lieferadresse in Empfang zu nehmen. Falls Sie sichtbare Schäden an der Verpackung feststellen, melden Sie diese bitte dem Spediteur und setzen Sie sich umgehend mit uns in Verbindung. Es ist wichtig, dass Sie den Zustand der gelieferten Produkte sofort nach Erhalt überprüfen. Im Falle beschädigter oder nicht konformer Produkte beachten Sie bitte unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien.

6. Kontakt
Wenn Sie weitere Fragen zur Lieferung nach Hause haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter den folgenden Kontaktdaten:

EUROPA MARKET 

Adesse:
Herrenberger Str. 54/1a, 72202 Nagold, Deutschland
Telefon: +49 176 4722 7622
E-Mail: kontakt@europaa-market.de / Support@europaa-market.de

Bitte beachten Sie, dass unsere Lieferpolitik ohne vorherige Ankündigung geändert werden kann. Wir empfehlen Ihnen, unsere Website regelmäßig zu besuchen, um sich über eventuelle Aktualisierungen auf dem Laufenden zu halten.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und tun alles, um eine zuverlässige und schnelle Lieferung Ihrer Bestellungen nach Hause zu gewährleisten.